語音手機社群軟體「Clubhouse」現在在日本話題沸騰中。不管在Twitter還是Facebook等主流社群平台上都充滿著Clubhouse的話題，像是今天幾點會開啟「room會議室」的宣傳po文、使用方式的教導指南等等，許多人都為之瘋狂。我身邊也聽說有很多人每天都使用Clubhouse至半夜，還因此導致睡眠不足。

從上週開始，藝人、知識型網紅、著名商人等有影響力的人陸續進入市場，關注度也在不斷提高。它肯定會獲得2021年最暢銷產品的提名。

Clubhouse巧妙地引發話題

自2020年下半年以來，Clubhouset在日本僅被少數人用作與西方朋友交流的社群工具。 1月下旬，隨著社群平台的擴散而一口氣話題迅速爆發，用戶數量快速增加。傳統上，大眾媒體（尤其是電視）的角色在發現日本流行趨勢、傳播信息和形成趨勢方面有主導作用。與台灣不同，台灣的Facebook使用率很高，在日本現今電視媒體的影響力仍然很大。原因是總務省的無線電波法規非常嚴格，朝日和富士等4至5家公司正在壟斷電視市場，並限制了頻道數量。

但是，電視在這次的流行熱潮中沒有起任何作用，可以說是零。 Clubhouse確實是只圍繞著網路社群平台擴展。因為電視媒體完全被排除在外，流行的話題僅在網路上形成，我意識到日本的媒體產業正在發生變化。

接著，這是一個採用實名完全招待制的註冊系統。通過強制實名註冊，可以消除線上常看到的虛假新聞或是虛假帳號等問題。值得注意的是，引入有限額的邀請系統確實巧妙地引起了網路用戶的飢餓感。在今年1月下旬，我的個人FB上充斥著朋友的詢問：「還有人有Clubhouse的邀請碼嗎？」這樣的貼文現在也層出不窮。

在日本主要的電商買賣平台Mercari和雅虎拍賣上，Clubhouse的邀請名額以高價買賣，最高價格約為每筆交易10,000日圓。我認為這是前所未有的事情。 Clubhouse不僅不能自由創建一個帳戶，而且原則上一個帳戶在最初最多只能邀請兩個人。這種巧妙限制的「特殊感」進一步擴展了Clubhouse的話題。此後，邀請人數的數量逐漸增加，這種特別的感覺也會隨之逐漸減少，但是用戶數量卻相應增加。結果而言，Clubhouse無需進行任何操作就成功引起了話題，並獲得了廣泛的用戶。雖然我不知道Clubhouse做了多少預先設計的戰略，但是我認為這是一種非常精緻且不錯的方法。

未來必定擴大成為語音媒體的最愛

近年來，語音媒體行業一直很活躍。原因很明顯，視媒體的競爭非常激烈，以至於已經接近飽和。如上所述，電視曾經是視頻內容平台的主角。電視曾經是提供有趣內容的唯一選擇，在過去是最強大的媒介。然而由於網路平台發展的加速與多樣化，已經有各種呈現影片的形式。 YouTube、Netflix、Amazon Prime、Hulu和許多其他平台都提供影片，且智慧型手機上也有很多應用程式。人眼只有一雙，但世界各地的大公司都在爭奪消費者的眼球，目前處於資訊過多的赤潮狀態。

而「聽覺」還沒有飽和，藍海正在蔓延。語音媒體與智慧型手機具有很高的親和力，消費者可以在與智慧型手機一起工作或與之互動時一邊聆聽內容。此外在步行、駕車、運動、料理等無法看到智慧型手機螢幕的地方時也可以很好配合。這就是為什麼語音媒體現在是世界上最熱門的主戰場。

說到線上語音媒體就讓人想到Podcast。由於它擁有大量用戶並與iTunes連接，基本上所有iPhone用戶都有裝Podcast，世界各地也有發佈了各種各樣的語音媒體。同時，Clubhouse正在迅速擴大日本的用戶並席捲語音媒體市場，不僅是因為擅長引起話題，Clubhouse現在在日本被接受的最大原因之一是「沒有留下紀錄」。只要註冊了真實姓名的帳戶，就必須負責一切發言。最初，日本人比台灣人更不願使用社群互動平台，原因是「我寫的或說的東西將一直存在於網絡上，我不知道誰會在世界上看到或聽到它。」

Podcast這種語音媒體則是將語音數據上傳的性質，數據也會一直保留。另一方面，Clubhouse完全沒有留下記錄，這降低了心理障礙。這就是為什麼它被日本人民廣泛接受的原因之一。如果失去興趣的話，從心理上來說也能輕鬆直接離開房間。另外觀眾切換到演講者一側，或是調換由演講者突然切換到觀眾的功能設計，這也是新穎而有趣的。

今後將會用什麼樣的方式回收投資？

Clubhouse原則上是完全免費的服務平台。由於它在美國籌集了大量資金，因此它已經在服務開發方面進行了大量投資，何時以及如何在將來收回這筆巨額投資一直是人們關注的話題。實際上，世界上有許多吸引人的服務實例，但由於無法轉換成商業化導致無法收回投資，從而迫使他們關閉服務。

但是就此點而言，至少在日本我認為這是非常樂觀的。簡而言之，原因是它「廣泛包含了最高質量的消費者。」

當前在日本的Clubhouse用戶是具有高信息敏感性的所謂的「早期採用者」。在日本1.2億總人口中這是一個數量很有限的群體，但他們相對年輕，收入高且受過良好教育。早期採用者是一個非常好的市場營銷有價值的消費群體，對於許多「企業對客戶」的商業公司而言，它們是資訊敏感的和高度消費力而感到友好的。Clubhouse的未來發展非常有前途，因為它已經囊括了寶貴的消費者基礎。

如人們常說的那樣，有很多方法可以顯示廣告，例如收集用戶數據並在人們瀏覽到那裡時引導消費。如果客群中更精準地瞄準那些質量良好的消費者，廣告的效益與價值也就會隨之增加。我期待看到Clubhouse今後將來在日本製定什麼樣的商業化策略。